項(xiàng)目接管   抗壓履約

       28日上午，經(jīng)緯府邸由于物業(yè)欠費(fèi)導(dǎo)致整個(gè)小區(qū)面臨停水停電，應(yīng)屬地政府要求五合物業(yè)應(yīng)急進(jìn)駐小區(qū)，及時(shí)會(huì)同相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)供水供電部門(mén)恢復(fù)供水供電，這是應(yīng)急進(jìn)駐，也是五合物業(yè)在簽訂合同3月16日未能進(jìn)駐，但在法院判決生效后的依法履約。

       進(jìn)駐后物業(yè)全體工作人員分批對(duì)三個(gè)住宅區(qū)進(jìn)行各類臟亂差的排查統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞嚴(yán)重、電線裸露、消防預(yù)警系統(tǒng)癱瘓、監(jiān)控大部分損壞、垃圾死角堆積成山、樓頂設(shè)備間大門(mén)損壞、風(fēng)機(jī)管道破損、積水堵塞等問(wèn)題。（以下只展示部分圖片）

“潔”盡全力、實(shí)干擔(dān)當(dāng)——保潔、綠化

       每天天剛亮不久，保潔阿姨們就開(kāi)始了一天的工作，從小的樓道衛(wèi)生，到大的家園衛(wèi)生。樓棟口垃圾及時(shí)清運(yùn)，商鋪外圍衛(wèi)生進(jìn)行沖洗。

       開(kāi)荒任務(wù)繁重的垃圾死角，堆積如山。垃圾清運(yùn)車總計(jì)運(yùn)出陳年堆積垃圾20多車。

熱情服務(wù)、技術(shù)過(guò)硬——工程、維保

       工程師傅是小區(qū)設(shè)施設(shè)備的守護(hù)者，從設(shè)備間巡查到公區(qū)維修，從品質(zhì)提升到貼心入戶服務(wù)，進(jìn)駐小區(qū)以來(lái)，累計(jì)上門(mén)服務(wù)30余次，解決業(yè)主反饋的小問(wèn)題。公區(qū)維修更換電梯風(fēng)扇15個(gè)、小區(qū)照明燈泡、車庫(kù)照明共計(jì)30余盞燈泡。

       電梯維保師傅，也是兢兢業(yè)業(yè)，及時(shí)維修電梯故障達(dá)30余次，更換各類配件（光幕、電源板、轎門(mén)滑塊、按鈕等）。

同心協(xié)力、真誠(chéng)相伴——客服、安保

       安保人員不僅是安全的捍衛(wèi)者，更是物業(yè)工作中的“好幫手”。傾聽(tīng)需求、迅速響應(yīng)，積極協(xié)助各部門(mén)工作。

       物業(yè)客服人員是我們最為熟悉的面孔之一，他們每天接聽(tīng)電話、處理意見(jiàn)、溝通工作，看似只是在做著一些瑣碎而簡(jiǎn)單的工作。卻讓每一次業(yè)主的反饋能得到及時(shí)的答復(fù)。

       借此，我們懷著感激的心情，向及時(shí)繳納費(fèi)用的業(yè)主們致以衷心的感謝！讓我們可以在進(jìn)駐五天就向供水供電部門(mén)支付了部分欠費(fèi)。有效避免了因欠費(fèi)導(dǎo)致的停水停電問(wèn)題，切實(shí)保障了全體業(yè)主的基本生活需求，維持了小區(qū)日常生活的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

       我們深知，每一筆費(fèi)用都凝聚著大家的信任與支持，也承載著對(duì)美好居住環(huán)境的期待。未來(lái)，我們將繼續(xù)秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，為大家創(chuàng)造更加舒適、安心的居住環(huán)境。

       再次感謝每一位業(yè)主的理解與支持!

       讓我們攜手共建，逐步改善小區(qū)居住環(huán)境，遇到問(wèn)題積極協(xié)調(diào)解決，相信以后經(jīng)緯府邸會(huì)是一個(gè)美麗和諧的人文社區(qū)。